Retourzending

Overeenkomstig onze algemene voorwaarden heeft u het recht het gekochte product te retourneren en wel onder de volgende condities:

Als het product niet aan je verwachtingen voldoet, mag het mits ongebruikt en in originele verpakking, binnen 7 dagen na aankoop aan Tannat Internet worden teruggestuurd. Hiervoor moet altijd vooraf  per mail Contact worden opgenomen met Tannat Internet.

Na overleg met een van onze verkopers wordt een RMA-nummer (Retour Met Akkoord) verstrekt waarmee het pakket kan worden teruggestuurd. Dit RMA nummer  moet duidelijk op de zending worden aangebracht. De kosten van deze retourzending en eventuele verzekering tegen transportschade en vermissing zijn voor rekening van de klant.

Let op: als de retourzending niet aan deze voorwaarden voldoet, zal Tannat Internet het aankoopbedrag niet (volledig) terugstorten of kan het product niet worden omgeruild voor een ander nieuw en volledig exemplaar.

Voor het ontbreken van het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal wordt 15% herverpakkingskosten doorberekend, met een minimum van € 10,- en een maximum van €25,- incl. BTW. Het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) wordt uitsluitend teruggestort op het bankrekeningnummer vanwaaraf de aankoop is betaald.

Beschadigde ontvangen goederen worden niet gecrediteerd en blijven tot uwer beschikking op ons kantooradres.

De zending kan worden geretourneerd naar: Tannet Internet, Van Leeuwenhoekstraat 22, 3846CB Harderwijk, Nederland.

Voor overige voorwaarden verwijzen wij naar onze Algemene Leveringsvoorwaarden.

Wat doen indien ik een RMA nummer heb gekregen?

1. Pakje inpakken in originele bubbelenvelop of doos verpakking. Heeft u dat niet meer, dan verpakken in een bubbeltjes envelop ( te koop bij Bruna) .Een gewone envelop is niet sterk genoeg en kan het artikel beschadigen of kan tijdens verzending zelfs openscheuren.

2. U dient het RMA nummer welke u van ons heeft ontvangen in de linkerbovenhoek van de envelop te vermelden.

3. Een kopie van de originele orderbevestiging meesturen met daarop de vermelding van uw bankrekening nummer + naam van de begunstigde.

4. Verzenden naar : Tannat Internet, Van Leeuwenhoekstraat 22, 3846 CB Harderwijk. Dat kan via briefpost ( uw risico) of aangetekende post / pakketdienst met tracktrace

5. Na ontvangst van het pakje krijgt u van ons een bevestiging ( per email). Het artikel wordt op uw verzoek omgeruild dan wel gecrediteerd.